Envío de encomiendas y paquetes de Perú a Chile
¿Compraste algo en Perú y necesitas traerlo a Chile sin complicarte? Nos encargamos de todo: recepción en nuestro almacén de Tacna, revisión con fotos y video, trámite aduanero completo y entrega en la puerta de tu destinatario, en cualquier ciudad de Chile. Desde menos de un kilo.
Enviar un paquete a Chile no es como enviarlo dentro del Perú
Es el error más común y el más caro: creer que una encomienda internacional funciona igual que una nacional.
Un paquete que cruza de Perú a Chile no es una encomienda, es una importación. Aunque sea una caja pequeña, necesita documentación, declaración ante dos aduanas y pago de impuestos. Por eso los buses no lo hacen, los proveedores peruanos no saben resolverlo y muchas encomiendas terminan retenidas en la frontera.
Nosotros hacemos exactamente eso todos los martes, jueves y sábado desde hace más de diez años.
Este servicio es para ti si:
- ✓Compraste algo en Perú y tu proveedor solo entrega en el país
- ✓Mandaste a hacer merchandising o artículos personalizados en Lima
- ✓Necesitas recibir muestras antes de una compra grande
- ✓Compraste online en una tienda peruana que no despacha a Chile
- ✓Encargaste ropa de uso personal y quieres traerla legalmente
- ✓Tu envío es demasiado valioso para arriesgarlo
Qué puedes enviar en tu encomienda
Si cabe en una caja y no está prohibido, es muy probable que podamos enviarlo.
¿No aparece lo tuyo? Escríbenos antes de comprar o de enviar. La consulta es gratuita.
Pregúntanos por WhatsAppSolo necesitas una cosa: la boleta o factura de tu compra
Este es el punto que hay que tener claro desde el principio. Toda encomienda necesita una boleta o factura que respalde el valor de lo que envías.
No importa si es una caja pequeña o si el producto es para tu uso personal: sin un documento que acredite qué es y cuánto costó, la aduana no tiene sobre qué calcular los impuestos.
La buena noticia es que la boleta basta. No necesitas factura de exportación ni ser importador. Si compraste en una imprenta de Lima o en Gamarra, ese comprobante es suficiente.
⚠️ ¿Tu compra no tiene comprobante?
Escríbenos antes de enviarla. Podemos revisar tu caso y decirte qué alternativa existe, pero no queremos que descubras el problema con la mercadería ya en Tacna.
Lo que no podemos transportar (y por qué)
Trabajamos de forma 100% formal. Esto es lo que hace que tu encomienda no quede retenida:
Ver lista completa de productos prohibidos y restringidos →
Cómo enviar tu encomienda a Chile, paso a paso
Escríbenos antes de enviar
Cuéntanos qué contiene, el peso aproximado y la ciudad de destino. Te confirmamos si se puede y cuánto costaría. Sin compromiso.
Llega a nuestro almacén
El envío debe llegar a Av. 2 de Mayo 889, Tacna. Puedes usar Shalom o Marvisur (no hacemos recojo en Lima).
Revisión y Embalaje
Revisamos, fotografiamos y reembalamos con señalización de fragilidad si es necesario. Te confirmamos el peso exacto.
Aduana y Entrega
Cruzamos la frontera, hacemos el trámite y entregamos tu encomienda a la agencia chilena con tu código de rastreo.
Cuánto demora tu encomienda
Salimos martes, jueves y sábado. No esperamos acumular carga para despachar.
- ✓Lima → Tacna: 2 a 3 días
-
★Tacna → Arica: 1 día
Con trámite aduanero completo. Nuestro tramo. - ✓Arica → Antofagasta: 3 días
- ✓Arica → Santiago: 5 días
- ✓Arica → Temuco: 7 días
Total estimado Lima → Santiago: ~8 días.
Cuánto cuesta enviar una encomienda
El precio internacional no es un solo número. Son 5 conceptos:
- Envío interno hasta Tacna (Agencia peruana)
- Revisión y embalaje (N50 Cargo)
- Trámite aduanero y cruce (N50 Cargo)
- Impuestos de importación (Aduana de Chile)
- Transporte dentro de Chile (Starken, Chilexpress)
Al ingresar a Chile, toda mercadería paga arancel (6%), IVA (19%) y un 2% de seguro. Eso suma ~27% del valor de lo que envías. Si tu encomienda es de muy bajo valor, los impuestos pueden pesar más que el producto. Escríbenos y te decimos con honestidad si te conviene enviarlo.
Vas a ver tu encomienda antes de que cruce la frontera
Esta es la parte que nos diferencia y la que más agradecen nuestros clientes: no tienes que confiar a ciegas.
Cuando tu encomienda llega a nuestro almacén en Tacna, la abrimos, la revisamos y te enviamos fotos y video de lo que recibimos.
Si el empaque viene deficiente —y los proveedores suelen embalar mal—, lo reforzamos y le ponemos señalización de fragilidad y de posición. Después te mandamos el peso exacto y, si quieres, imágenes del bulto ya cerrado. Sabes qué llegó, en qué estado y cómo viaja.
«Excelente servicio de transporte de encomiendas. Muy profesional, confiable, coordinado y cercano. Te realizan los trámites completos de internacionalización de productos con los servicios aduaneros y de impuestos internos, y te informan personalmente de todo el proceso. Responden oportunamente sobre el seguimiento de tu producto.»
Preguntas frecuentes
Depende de tres factores: el peso, el contenido y el valor declarado. Al costo del servicio se suman los impuestos de importación, que rondan el 27% del valor de la mercadería. Escríbenos con el contenido, el peso aproximado y la ciudad de destino y te damos una cotización detallada, sin compromiso.
Sí. Todo lo que ingresa a Chile por vía terrestre formal paga los tributos de importación, sin importar el tamaño del bulto ni si es un obsequio. Por eso siempre recomendamos consultar antes: en envíos de bajo valor, los impuestos pueden pesar más que el producto.
No. Toda la mercadería debe llegar a nuestro almacén en Av. 2 de Mayo 889, Tacna. Puedes enviarla con agencias peruanas como Shalom o Marvisur; el costo de ese tramo lo asume quien envía.
Te sirve la boleta. Es el requisito que más nos consultan y la respuesta es simple: necesitamos un comprobante que acredite el valor de lo que envías, y una boleta de venta peruana cumple perfectamente. Así trabajamos con quienes compran imprenta, merchandising, artículos personalizados o ropa.
No. Enviamos desde menos de un kilo. Mantenemos salidas fijas los martes, jueves y sábado con carga constante, así que tu paquete pequeño no espera a que se junte volumen para salir.
Alrededor de 8 días en total desde Lima: 2 a 3 días hasta nuestro almacén en Tacna, 1 día de cruce con trámite aduanero incluido y 5 días de Arica a Santiago. Consulta plazos hacia tu ciudad.
Te informamos en cada etapa y te entregamos un código de rastreo para que sigas tu envío cuando quieras. También te avisamos cuando llega a destino.
Sí, y es una de las cosas que más nos piden. Recibimos los paquetes en fechas distintas, los guardamos en nuestro almacén de Tacna y, cuando están todos, los consolidamos en un solo envío. Junta varios paquetes en un solo envío.
Iniciamos el procedimiento de liberación con un representante nuestro y te informamos en cada paso. Si la retención se debió a un error nuestro en la documentación, lo asumimos y lo resolvemos.
Sí. También gestionamos envíos en sentido inverso, desde Chile hacia Perú, para clientes que compran mercadería en Chile y necesitan traerla. Escríbenos y te explicamos cómo funciona en tu caso.
Escríbenos antes de enviarla. Sin un documento que respalde el valor no podemos hacer el ingreso legal a Chile, así que preferimos revisar tu caso por adelantado y no que la mercadería llegue a Tacna sin poder cruzar.
Cuéntanos qué necesitas enviar
Escríbenos por WhatsApp con tres datos —qué contiene tu encomienda, cuánto pesa aproximadamente y a qué ciudad de Chile va— y te respondemos con costos, plazos y lo que necesitas tener listo.